Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 06/12/2025

Vos données personnelles sont protégées et traitées conformément au RGPD

1 Introduction

G comme Gendarme s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de la plateforme Prépa.

Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.


2 Données collectées

2.1 Données d'inscription

Lors de la création de votre compte, nous collectons :

  • Adresse email : Pour l'authentification et la communication
  • Pseudo : Pour votre identification sur la plateforme
  • Mot de passe : Stocké de manière sécurisée (hashé)
  • Concours cible : GAV ou SOG, pour personnaliser votre expérience

2.2 Données de progression

Pour assurer le suivi de votre apprentissage, nous enregistrons :

  • Scores et résultats aux quiz : Taux de réussite, réponses données
  • Leçons complétées : Progression dans le contenu pédagogique
  • Points d'expérience (XP) : Total d'XP accumulé
  • Niveau atteint : Niveau actuel sur la plateforme
  • Badges débloqués : Récompenses obtenues
  • Streak de révision : Nombre de jours consécutifs d'activité
  • Missions complétées : Historique des missions quotidiennes

2.3 Données d'interaction

  • Messages sur le forum : Discussions et réponses publiées
  • Likes et votes : Interactions avec le contenu des autres utilisateurs
  • Signalements : Signalement de contenu inapproprié

2.4 Données techniques

  • Adresse IP : Pour la sécurité et la détection d'abus
  • Cookies de session : Pour maintenir votre connexion
  • Logs de connexion : Dates et heures des visites
  • Type de navigateur et appareil : Pour optimiser l'expérience utilisateur

3 Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Fournir les services : Accès à la plateforme, quiz, leçons, forum
  • Personnaliser votre expérience : Feed adapté à votre niveau et objectifs
  • Suivre votre progression : Statistiques, graphiques, historique
  • Gamification : Calcul de l'XP, niveaux, badges, classements
  • Communication : Notifications importantes, mises à jour, newsletters (avec consentement)
  • Sécurité : Prévention de la fraude, détection d'abus
  • Amélioration du service : Analyse des usages pour optimiser la plateforme
  • Support client : Répondre à vos questions et résoudre les problèmes

Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données ne sont jamais partagées à des fins commerciales (comme pourraient le faire d'autres plateformes).


4 Partage des données

4.1 Données publiques

Certaines données sont visibles par les autres utilisateurs :

  • Pseudo : Affiché sur votre profil et dans les discussions
  • Niveau et badges : Visibles sur le classement et votre profil public
  • Messages du forum : Accessibles par tous les utilisateurs inscrits

Votre adresse email n'est jamais affichée publiquement.

4.2 Prestataires techniques

Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires de confiance pour :

  • Hébergement de la plateforme (serveurs sécurisés)
  • Envoi d'emails (services de notification)
  • Analyse des performances (anonymisées)

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les services fournis.

4.3 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou en réponse à une demande légale valide de la part des autorités judiciaires (réquisition judiciaire).


5 Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles :

  • Chiffrement : Les mots de passe sont hashés avec un algorithme de hachage sécurisé
  • HTTPS : Connexions sécurisées avec certificat SSL
  • Protection CSRF : Tous les formulaires sont protégés contre les attaques
  • Sessions sécurisées : Cookies HttpOnly et SameSite
  • Sauvegardes régulières : Copies de sécurité de la base de données
  • Accès restreint : Seuls les administrateurs autorisés peuvent accéder aux données

Attention : Aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément au RGPD.


6 Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour le bon fonctionnement de la plateforme :

  • Cookie de session : Maintient votre connexion pendant votre visite
  • Cookie CSRF : Protection contre les attaques CSRF
  • Cookie de préférences : Mémorise vos choix (thème, connexion automatique)

Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais cela peut affecter le fonctionnement de la plateforme.


7 Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de rectification

Vous pouvez modifier vos données personnelles directement depuis votre profil ou nous demander de les corriger.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Nous supprimerons votre compte et toutes les données associées (sauf obligations légales de conservation).

Droit à la portabilité

Vous pouvez obtenir une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : notre formulaire de contact

Nous répondons à toute demande dans un délai maximum d'un mois.


8 Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire :

  • Compte actif : Tant que votre compte existe
  • Données de logs : Maximum 12 mois

9 Mineurs

La plateforme est accessible aux utilisateurs de 16 ans et plus. Les mineurs de moins de 16 ans doivent obtenir le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux avant de créer un compte.


10 Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes seront notifiées par email ou notification sur la plateforme.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.


11 Contact et réclamations

Pour toute question concernant vos données personnelles :

Délégué à la Protection des Données (DPO)

G comme Gendarme - Prépa

Formulaire de contact

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

CNIL

3 Place de Fontenoy - TSA 80715

75334 Paris Cedex 07

Site web : www.cnil.fr